Instagram ще започне автоматично да скрива потенциално обидни коментари като част от настоящите усилия на социалната мрежа за справяне с онлайн тормоза.
Компанията заяви, че коментарите, които ще бъдат скривани, ще бъдат подобни на тези, които са били докладвани от потребителите в миналото. Потребителите все още могат да докоснат „Покажи скритите коментари“, за да видят тези, които алгоритмите са филтрирали.
Instagram заяви, че за целта ще използва съществуващите системи базирани на изкуствен интелект, за да идентифицира речта на омразата в коментарите. Понастоящем потребителите имат възможност да изберат дали да се скрива всичко, което социалната мрежа определи като обидно, или ръчно да избират кои коментари да остават видими и кои да бъдат скрити.
Instagram обяви във вторник, че тепърва предстои да започнат тестванията на тази функция и най-вероятно тя ще стане налична в платформата по повод рождения ден на приложението.
Адам Мосери, който пое управлението на Instagram преди две години, обеща още в началото на ръководството си да се бори с онлайн тормоза. Миналата година социалната мрежа собственост на Facebook пусна инструмент наречен „Ограничаване“. Той позволява на потребителите да ограничават коментарите на други членове, като след ограничаването техните коментари са видими единствено от тях самите и не се появяват при останалите. Социалната мрежа също така преди това добави функция, която позволява на хората да знаят кога един коментар може да се счита за обиден, според алгоритмите, като могат да получат предупреждение за това, още преди въпросния коментар да бъде публикуван. Идеята е, че по този начин се дава възможност на коментиращите да направят пауза и да размишляват относно емоционалния заряд и посланието, които са на път да отправят с коментара си.
Instagram каза, че след въвеждането на въпросните предупреждения преди публикуване на определени коментари, се наблюдава „значително подобрение“ по посока на намаляване на речта на омразата и негативните коментари.
Във вторник социалната мрежа също заяви, че добавя допълнително предупреждение за хора, които вече са публикували няколко коментара, счетени от алгоритмите като обидни. Известието ги подканва да се върнат към коментара си, тъй като в противен случай биха рискували да претърпят евентуални последици, като например коментарът им да бъде скрит или дори акаунтът им да бъде блокиран или изтрит. Twitter също проведе подобни експерименти. По-рано тази година социалната мрежа започна да подтиква потребителите да обмислят пренаписване на коментара си под публикация, ако потенциално съдържа език на омразата.
